Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihr Abonnement oder Ihre Testmitgliedschaft bei uns manuell zu kündigen: indem Sie den Bereich „Mein Konto“ auf der Website besuchen und dem entsprechenden Link zum Entfernen Ihres Kontos folgen; indem Sie ein Formular zur Kündigung des Abonnements einreichen; indem Sie unseren Support mit der entsprechenden Anfrage kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung für untermonatige Abonnementzeiträume oder nicht genutzte Dienste haben. Wenn Sie Ihr Abonnement oder Ihre Testmitgliedschaft kündigen, haben Sie bis zum Ende des bezahlten Zeitraums Zugang zu den Diensten. In den Folgemonaten werden von uns keine Zahlungen in Rechnung gestellt.

Wenn Sie mit den von Company erbrachten Dienstleistungen unzufrieden sind, können Sie sich an unseren Support wenden und eine Rückerstattung verlangen. In einem solchen Fall werden wir die Situation untersuchen und verschiedene Fakten berücksichtigen, wie z.B. Beschwerden von anderen Nutzern oder Kommentare von Kunden, Daten darüber, wie Sie die Website genutzt haben, usw. Wir erstatten nur die letzte Zahlung innerhalb des Abonnements. Bitte beachten Sie, dass eine solche Rückerstattung die sofortige Kündigung des Abonnements zur Folge hat.

Im Falle eines Abrechnungsstreits setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Einigung zu erzielen, bevor Sie eine dritte Partei, ein Kreditkartenunternehmen oder eine Bank einschalten. Wir werden Ihre Beschwerde gründlich und unverzüglich prüfen.